Ответы 5 класс по обж: ГДЗ по обж за 5 класс, решебник и ответы онлайн

Содержание

ГДЗ по обж за 5 класс, решебник и ответы онлайн

В пятом классе приходит время знакомиться с таким интересным предметом, как ОБЖ. Многие считают, что легче, чем эти уроки ничего нет, и что можно без труда выполнить любое задание по предмету, но самоуверенные мысли улетучиваются, как только школьник доходит до сложных разделов в учебнике.

Освоение данного курса позволит пятикласснику познакомиться с основными правилами оказания первой помощи, техникой безопасности в различных ситуациях и другими навыками, которые пригодятся в повседневной жизни. Именно из-за практичности данного предмета его рекомендуется освоить тщательно и правильно, чтобы при возникновении чрезвычайных ситуаций вы не растерялись, а смогли сразу сориентироваться, вспомнить интересные уроки Основы Безопасности Жизнидеятельности и произвести нужные действия.

ГДЗ по обж за 5 класс позволит:

  • более детально углубиться в любой раздел;
  • выполнить домашние задания любой сложности без посторонней помощи;
  • подготовиться к уроку более тщательно, чем ранее;
  • узнать ответы на все, даже самые запутанные вопросы из соответствующего учебника.
  • Такое пособие является не просто книгой для списывания и безделья, а отличным помощником в более глубоком освоении знаний. Дело в том, что к каждому примеру имеется подробное объяснение решения, а значит, если вы не понимаете какой-то темы, то достаточно будет только прочитать подготовленное к номеру описание и в голове сразу все прояснится. Данная функция станет полезной не только для двоечников, которые плохо понимают подготовленную для них информацию, но и для отличников, желающих всегда поддерживать свои знания на должном уровне.

    На сайте представлены пособия следующих авторов: Смирнова, Хренникова, Фролова, Поляков, Латчука и многих других составителей. Каждый ответ был составлен профессиональными преподавателями и проверен на соответствие ФГОС, поэтому использовать верные ответы без опаски могут не только пятиклассники, но и учителя. Теперь обучение станет еще эффективнее.

    ГДЗ по обж 5 класс Смирнов, Хренников Решебник

    Авторы: Смирнов А. Т., Хренников Б.О.

    Издательство: Просвещение 2016

    Тип книги: Учебник

    Рекомендуем посмотреть

    Всем обучающимся очень советуем наш замечательный портал, на котором они найдут ГДЗ по ОБЖ 5 класс Смирнов. Конечно, многие сейчас подумают, что такой предмет очень прост, и ему не стоит уделять много времени и сил. Однако это весьма распространенная ошибка, ведь на этом уроке ребята узнают, как оказывать первую помощь, если вдруг человеку стало плохо. Также учитель рассказывает, что делать при пожаре или во время какого-нибудь страшного природного катаклизма. Далеко не каждый родитель может поведать об этом своему чаду, ведь никто не задумывается о том, что может резко произойти нечто подобное. Но что делать, если что-то случилось? Знающий ребенок, который ходит на уроки, сможет быстро найти выход и решит проблемы. Поэтому не стоит сомневаться в значимости определённой школьной дисциплины, их ведь неспроста добавляют в обязательный курс. Но не все задания можно выполнить самому, тем более ребенку, который только недавно перешел из начальной школы. В помощь ему и была создана дополнительная справочная литература, о которой мы сейчас расскажем подробнее.

    Что представляет собой справочник по обж за пятый класс от Смирнова

    Это онлайн-шпаргалка, которая поможет в любой момент, когда к ней обратится школьник. Сайт доступен круглосуточно благодаря онлайн-режиму. Школьнику надо иметь рядом любой электронное устройство (пк, смартфон, планшет, ноутбук) и найти этот ресурс, вбив название в строку поиска.

    Список ключевых плюсов онлайн-решебника по обж для 5 класса от Смирнова :

    • представленные в пособии подробные объяснения позволят улучшить свои знания и более качественно подготовиться к предстоящим итоговым тестам, контрольным, проверочным и самостоятельным, диктантам по терминам и понятиям;
    • интуитивно понятное расположение упражнений в табличном формате с возможностью поиска нужного номера;
    • полное соответствие составу и структуре оригинального печатного издания;
    • исчерпывающие пояснения есть даже к самым элементарным вопросам, потому что у всех детей разный уровень знаний.
    Быстрый поиск

    Проверьте себя (страницы)

    Дневник безопасности (страницы)

    Главной целью указанной дисциплины является помочь учащимся овладеть системой теоретических знаний и навыков безопасного и правильного поведения в различные рода опасных и чрезвычайных ситуациях.

    Они могут быть разных видов: природные, техногенные, социальные. Школьная программа поможет справиться с ними даже пятикласснику, если он будет внимательно на уроках слушать учителя-предметника и не отвлекаться на посторонние дела. Ведь современные дети очень часто сидят в телефонах или просто разговаривают с одноклассниками вместо того, чтобы усваивать информацию, которая им очень пригодится при выполнении домашнего задания и вообще в жизни. После этого они приходят домой и не знают, как отвечать на вопросы в конце параграфа или ленятся заучивать его. В связи с этим, конечно, получают лишь отрицательные оценки в дневник и тетрадки. Улучшить успеваемость и понимание дисциплины поможет онлайн-шпаргалка, о которой далее и пойдет речь.

    Почему стоит остановить свой выбор на решебнике по обж для пятого класса от Смирнова

    Перед преподавателем стоит много задач, которые он должен реализовать на протяжении всего учебного года. Одной из самых значимых является сформировать у школьников антиэкстремистские и антитеррористические качества личности.

    Так как любой гражданин ответственен за антисоциальное поведение и участие в подобной деятельности. Также значимо выработать у них сознательное отношение не только к собственной безопасности, но и к сохранности жизни и здоровья окружающих. Всему этому научит не только учебник, но и онлайн-решебник, где все главы и разделы разложены по полочкам. Благодаря этому получать отличные отметки сможет и тот ученик, который не преуспевал до того, как открыл этот сайт. Но необходимо помнить, что мама и папа должны следить за тем, чтобы их чадо занималось, а не просто переписывало все. Так как из-за этого может возникнуть ряд проблем, среди которых недопонимание учебного материала, трудности при выполнении упражнений и пробелы в познаниях. Чтобы списывания не произошло, необходимо:

    1. Проследить все ли ребенок понял во время урока.
    2. Проработать сложные моменты.
    3. Помочь разобраться во всех трудных ситуациях.

    Какие темы освещает пособие по обж для 5 класса авторы: Смирнов А.

    Т., Хренников Б. О.

    Книга содержит все данные, обязательные для изучения и одобренные федеральным государственным образовательным стандартом:

    1. Основы комплексной безопасности.
    2. Особенности среды обитания человека (города).
    3. Причины ДТП.
    4. Состояние водоёмов в различное время года.

    ГДЗ по обж 5 класс Поляков, Кузнецов Решебник

    Начался новый учебный год, а вместе с ним и качественно иной этап в жизни учащихся —пятый класс. У всех наверняка разные ожидания, но каждый, без сомнения, взволнован этим событием. Дети, с отличием окончившие начальное звено, полны решимости продемонстрировать тот же уровень и закрепить успех, ребята, отличившиеся меньше, небезосновательно опасаются предстоящих сложностей. Настрой абсолютно разный, но все они заслужили поддержки в трудную минуту, поэтому, когда она понадобится, на стороне учащегося будет качественный и современный решебник, который всё новое и неизвестное превратит в понятное и знакомое. Тогда все ученики смогут шагать по образовательной лестнице бок о бок.

    Повышение производительности с ГДЗ по ОБЖ 5 класс Поляков

    Лекции — это то, к чему вчерашние младшеклассники ещё не привыкли. Именно поэтому сейчас, когда опыта работы в подобном формате ещё нет, такой предмет как основы безопасности жизнедеятельности, который позже будет казаться одним из легчайших, может поставить в неприятное положение. Способ выпутаться из него лучше искать сразу, пока не станет поздно. Как известно, основным источником информации для современного поколения является давно не библиотека, а интернет. Там информация актуальнее, доступнее, шире её выбор. Однако в широте интернет-пространства кроется другая проблема — отделить лишнее от важного, ложное от достоверного. Каково будет удивление школьников, когда они обнаружат, что существует ресурс, полностью отвечающий всех их запросам. На страницах учебного портала их ждут:

    • онлайн-доступ, обеспечивающий скорость и удобство работы как на телефоне, так и на компьютере.
    • оптимизированную для быстрого поиска навигацию по сайту;
    • стабильную работу вэб-источника, обеспеченного технической поддержкой;
    • только актуальные данные по теме, собранные к тому же в одном месте;
    • обновляемый контент.

    Подростки легко освоят и по достоинству оценят инструментарий онлайн-решебника, разработанного специально для их нужд. Уверенность в себе станет чувством, с которым дети начинают и заканчивают свой день, поэтому учеба не будет в тягость. Смелее покоряйте новые вершины и ставьте амбициозные цели!

    Структура онлайн-пособия по ОБЖ 5 класс Поляков В.В., Кузнецов М.И., Марков В.В., Латчук В.Н.

    Материалы дополнительного издания расширяют содержание основного комплекса учебной литературы, составленной в соответствии с требованиями ФГОС. Пятиклассникам предлагается план работы по следующим темам:

    1. Безопасность личности, общества и государства.
    2. Потенциальные угрозы среды, созданной человеком. Бытовые опасности.
    3. Ситуации техногенного характера.
    4. Природные угрозы.
    5. Основы медицинских знаний и здорового образа жизни.

    ГДЗ по обж 5 класс рабочая тетрадь Смирнов, Хренников Решебник

    ОБЖ в школе не всегда воспринимают как серьезный предмет, и это очень напрасно. Эта дисциплина важна, особенно в реалиях нашей современной непростой жизни. Так же многие школьники в дальнейшем выбирают его для сдачи ОГЭ и ЕГЭ. Поэтому, если с предметом возникают трудности или какое-то непонимание материала, на это обязательно стоит обратить внимание и срочно исправлять ситуацию. Мы советуем пользоваться справочной литературой такой как решебник по ОБЖ рабочая тетрадь для 5 класса авторов Смирнова и Хренникова. Одно из самых главных требований, предъявляемых к книгам с готовыми домашними заданиями, является охват всех основных тем и школьной программы. Именно поэтому решебник по ОБЖ по рабочей тетради для 5 класса Смиронова и Хренникова пользуется такой популярностью у пользователей. В нем отражены такие темы, как:

    • экстремальные ситуации и что к ним может привести;
    • правильная подготовка к путешествиям;
    • особенности акклиматизации в различных климатических условиях;
    • ориентирование по компасу, Солнцу, местным признакам;
    • общие принципы оказания самопомощи;
    • правила поведения при встрече с дикими животными.

    Таким образом, справочник, выпущенный издательством «Просвещение», составлен в соответствии со всеми нормами и стандартами ФГОС.

    Как пользоваться сборником по ОБЖ 5 класс рабочая тетрадь Смирнов

    Для того, чтобы преуспеть в учебе, стоит уметь работать с методической литературой. Мы предлагаем следующий алгоритм действий:

    1. В первую очередь рекомендуется решить всю домашнюю работу самостоятельно.
    2. Только после этого разрешается сверить свои ответы с верными ключами.
    3. В конце стоит исправить все допущенные ошибки и постараться их больше не совершать.

    Уже после первых регулярных занятий по изданию от авторов Смирнова и Хренникова будет заметен желаемый эффект, что очень порадует не только любого пятиклассника, но и его родителей.

    Кому пригодится пособие по ОБЖ 5 класс рабочая тетрадь А. Т. Смирнов, Б. О. Хренников, М. В. Маслов (Просвещение)

    Заблуждается тот, кто наивно полагает, что книги с готовыми домашними заданиями будут полезны исключительно ребятам с трудностями в учебе. Это не так. Их могут использовать и многие другие. Отличники, например, с помощью них с легкостью подготовятся к любому сложному тесту или проверочной работе. Учащиеся, пропустившие урок по причине болезни, нагонят сверстников и освоят материал самостоятельно. А преподаватели с удивлением обнаружат новые и интересные задания, тем самым разнообразив свой учебный план, и сделают каждый урок более занимательным для школьников.

    ГДЗ по ОБЖ 5 класс рабочая тетрадь Смирнов Хренников Маслов ответы


    ГДЗ рабочая тетрадь по основам безопасности жизнедеятельности ОБЖ для 5 класса под редакцией А. Т. Смирнова, М.В. Маслова, Б.О. Хренникова издательства Просвещение состоит из 1 части и имеет 96 страниц.

    Структура рабочей тетради полностью соответствует содержанию учебнику. В 5 классе обучающиеся, на основе изученной информации на предмете окружающий мир, усвоенной в начальных классах, получат сведения о безопасности жизнедеятельности. Знания, полученные из содержания курса, охватывает теорию и практику безопасности человека в опасных и чрезвычайных ситуациях. Учебный предмет состоит из 3-х модулей с помощью которого ученик познакомится с основами медицинской помощи и ее оказании, безопасного поведения при ЧС, а также про здоровый образ жизни. В пособии представлены проверочные задания, тематические тесты, познавательные кроссворды, которые можно использовать для закрепления знаний, полученных при изучении учебного курса.

    Готовые домашние задания на нашем сайте ЯГДЗ предназначены для проверки правильности выполнения домашнего и школьного задания. Даже самый трудный материал в нашем решебнике написан понятным языком. Теперь школьники смогут оценивать свои ответы в соответствии с критериями, которые необходимы для получения высоких отметок, а также будут затрачивать значительно меньше времени на поиск своих ошибок в домашней работе.


    1.1 Город как среда обитания
    1.2 Жилище человека, особенности жизнеобеспечения жилища
    1.3 Особенности природных условий в городе
    1.4 Взаимоотношения людей, проживающих в городе, и безопасность
    1.5 Безопасность в повседневной жизни
    2.1 Дорожное движение, безопасность участников дорожного движения
    2.2 Пешеход. Безопасность пешехода
    2.3 Пассажир. Безопасность пассажира
    2.4 Водитель
    2.5 Пожарная безопасность
    2.6 Безопасное поведение в бытовых условиях
    3.1 Погодные явления и безопасность человека
    3.2 Безопасность на водоёмах
    4.1 Чрезвычайные ситуации природного характера
    4.2 Чрезвычайные ситуации техногенного характера
    5.1 Антиобщественное поведение и его опасность
    5.2 Обеспечение личной безопасности дома
    5. 3 Обеспечение личной безопасности на улице
    6.1 Экстремизм и терроризм — основные понятия и причины их возникновения
    6.2 Виды экстремистской и террористической деятельности
    6.3 Виды террористических актов и их последствия
    6.4 Ответственность несовершеннолетних за антиобщественное поведение и участие в террористической деятельности
    7.1 О здоровом образе жизни
    7.2 Двигательная активность и закаливание организма — необходимые условия укрепления здоровья
    7.3 Рациональное питание. Гигиена питания
    8.1 Вредные привычки и их влияние на здоровье человека
    8.2 Здоровый образ жизни и профилактика вредных привычек
    9.1 Первая помощь при различных видах повреждений
    9.2 Оказание первой помощи при ушибах и ссадинах
    9.3 Первая помощь при отравлениях
    Проверочная итоговая работа

    Итоговый тест по ОБЖ 5 класса к учебнику А.Т. Смирнов

    Контрольный тест по ОБЖ — 5 класс, ФГОС

    1. Переходя улицу, необходимо быть:

    А. сильным, смелым, стройным;

    Б. собранным, внимательным, осторожным;

    В. умным, красивым, радостным.

    2. Укажите, какие данные необходимо назвать при вызове по телефо­ну службы безопасности:

    А. номер телефона и адрес;

    Б. причину вызова, свои имя и фамилию, номер те­лефона и адрес;

    В. адрес местожительства и номера рядом располо­женных домов.

    3.Какую ситуацию мы называем опасной?

    А. Ситуацию, угрожающую жизни, здоровью, имуществу человека или окружающей среде.

    Б. Неприятную ситуацию, с которой человек не в силах самостоятельно справиться.

    В. Ситуацию, которая обязательно заканчивается для человека травмой, ранением и переломом.

    4.Какое правило является обязательным в любой опасной ситуации?

    А. Не паникуй

    Б. Чувствуй себя увереннее

    В. Надейся только на себя

    5.Как вы поступите, возвращаясь вечером домой с прогулки?

    А. пойду по улице, прижимаясь к стенам домов, вдоль производственных корпусов;

    Б. пойду по хорошо освещенным, многолюдным улицам;

    В. выберу маршрут по пустынным скверам и дворам, плохо освещенным подземным переходам.

    6.Эвакуироваться из школы необходимо, если…

    А. Услышали сигнал эвакуации

    Б. Почувствовали запах дыма

    В. Вам угрожают

    7.При эвакуации из школы нужно обязательно…

    А. Строго выполнять указания учителя

    Б. Стараться спасать имущество

    В. Тушить огонь, чтобы он не распространялся дальше

    8.При пожаре в любом задымлённом помещении (в здании, в транспорте…) нужно помнить…

    А. Чем лучше спрячешься, тем безопаснее для тебя

    Б. Необходимо передвигаться к выходу на четвереньках или ползком и дышать через влажную ткань, прикрыв ею рот и нос

    В. Страшен только открытый огонь

    9.Основными зонами опасности в метро являются…

    А. Вход и выход из метро

    Б. Эскалатор, перрон, вагон поезда

    В. Только эскалатор

    10. При поездке на дальнее расстояние необходимо соблюдать следующие правила:

    А. Быть внимательным, не оставлять без присмотра свои вещи, познакомиться с соседями, документы и ценные вещи держать при себе.

    Б. Держать все вещи в одном месте, оставлять вещи без присмотра.

    В. Громко разговаривать, показывать всем свои ценности, полностью доверять своим соседям по вагону.

    11. Какие правила необходимо соблюдать, чтобы избежать опасных ситуаций на железной дороге

    А. Знать расписание поездов и электричек

    Б. Не ходить по ж/д путям; переходить железнодорожное полотно только в

    установленных местах

    В. Знать правила поведения при пожаре в поезде

    12. При пожаре в поезде нельзя…

    А. Останавливать поезд с помощью стоп-крана

    Б. Эвакуироваться в задние или передние вагоны

    В. Забираться на крышу

    13.Чем можно отравиться дома:

    А. Сладким чаем с лимоном

    Б. Свежим воздухом, открыв форточку

    В. Медицинскими препаратами, стиральным порошком, немытыми или испорченными продуктами

    14. Выберите правильное утверждение

    А. В транспорте безопасно, так как есть аптечка и огнетушитель!

    Б. Забытую бесхозную сумку можно всегда вернуть за вознаграждение!

    В. Не думайте о багаже – жизнь дороже!

    15.СИТУАЦИЯ.

    Во время урока вы вышли и на момент экстренной эвакуации отсутствуете в классе. Ваши действия:

    А. Постараетесь найти свой класс

    Б. Соберёте вещи и уйдёте домой

    В. Эвакуируетесь с другим классом, поставив в известность другого учителя

    16. Как необходимо перейти на другую сторону улицы человеку, который вышел из автобуса?

    А. следует поступить, как большинство людей;

    Б. следует обойти автобус сзади;

    В. следует обойти автобус спереди.

    17. С какого возраста разрешается выезжать на велосипеде на дороги общего пользования?

    А. с 12 лет;

    Б. с 14 лет;

    В. с 16 лет.

    18. Что необходимо предпринять при возгорании телевизора?

    А. следует кричать и звать на помощь;

    Б. не следует ничего предпринимать до приезда спасателей;

    В. следует отключить телевизор от сети и накрыть плотной тканью.

    19. Какой сигнал является СПЕЦИАЛЬНЫМ для оповещения

    населения о самых опасных и чрезвычайных ситуациях?

    А. «Тревога!»

    Б. «Внимание всем!»

    В. «Будьте внимательны!»

    20. По каким признакам можно оценить прочность льда?

    А. по твёрдости;

    Б. по блеску;

    В. по цвету.

    ПРАВИЛЬНЫЕ ОТВЕТЫ

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    9

    10

    11

    12

    13

    14

    15

    А

    *

    *

    *

    *

    *

    Б

    *

    *

    *

    *

    *

    *

    В

    *

    *

    *

    *

    16

    17

    18

    19

    20

    А

    Б

    *

    *

    *

    В

    *

    *

    Инструкция по проведению среза знаний по ОБЖ

    1. Перед проведением теста необходимо разъяснение ученикам заполнения ответов тестов.

    2. Выбрать один правильный ответ.

    3. Оценивание работы производится следующим образом:

    50% правильных ответов (1 – 10 правильных ответов) — 2

    55%-70% правильных ответов (11 – 14 правильных ответов) — 3

    70%-95% правильных ответов (15 – 19 правильных ответов) — 4

    20 правильных ответов — 5

    ШАБЛОНЫ ДЛЯ ОТВЕТОВ

    Шаблоны для ответов заранее распечатываются для каждого ученика

    _____________________________________________________________________________

    Контрольный тест по ОБЖ

    ученика ___ класса ________________ школы

    __________________________________

    Ф.И.О.

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    9

    10

    11

    12

    13

    14

    15

    16

    17

    18

    19

    20

    А

    Б

    В

    Контрольный тест по ОБЖ

    ученика ___ класса ________________ школы

    __________________________________

    Ф. И.О.

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    9

    10

    11

    12

    13

    14

    15

    16

    17

    18

    19

    20

    А

    Б

    В

    _____________________________________________________________________________________

    Контрольный тест по ОБЖ

    ученика ___ класса ________________ школы

    __________________________________

    Ф. И.О.

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    9

    10

    11

    12

    13

    14

    15

    16

    17

    18

    19

    20

    А

    Б

    В

    ____________________________________________________________________________

    Контрольный тест по ОБЖ

    ученика ___ класса ________________ школы

    __________________________________

    Ф. И.О.

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    9

    10

    11

    12

    13

    14

    15

    16

    17

    18

    19

    20

    А

    Б

    В

    Тесты по ОБЖ для 5 класса

    Для обучающихся 5-8 классов

    ОБЖ 5 класс | Автор: Азарова Елена Сергеевна | ID: 12870 | Дата: 31. 3.2021

    ОБЖ 5 класс | Автор: Скрынников Ю.Н. | ID: 10507 | Дата: 13.12.2018

    Виды и первая помощь

    ОБЖ 5 класс | Автор: Увакин С.В. | ID: 10527 | Дата: 10.12.2018

    Тест на знание историии дорожного движения

    ОБЖ 5 класс | Автор: Санникова Екатекрина Васильевна | ID: 9783 | Дата: 5.10.2017

    Данный тест позволяет проверить знания детей по разделу «Личная безопасность в повседневной жизни». Автор УМК: М.П. Фролов и др. под редакцией Ю.Л. Воробьева.. Из нескольких предложенных вариантов ответов только один будет правильный.

    ОБЖ 5 класс | Автор: Попова Ольга Анатольевна | ID: 9217 | Дата: 20.2.2017

    Выберите один правильный ответ

    ОБЖ 5 класс | Автор: Исупова Наталья Юрьевна | ID: 9077 | Дата: 6.1.2017

    ОБЖ 5 класс | Автор: Башкардин Е.А. | ID: 9046 | Дата: 19. 12.2016

    Запомни! При запахе газа ни в коем случае нельзя зажигать огонь, включать и выключать свет. Газ может взорваться от малейшей искорки! Утечка газа может произойти и от неисправных газовых приборов, трещины в трубе.

    ОБЖ 5 класс | Автор: Тимофеев А.П. | ID: 7197 | Дата: 25.1.2016

    Знай, что пока ты сообщаешь о пожаре, пожарная команда уже поднята по тревоге и выезжает: все необходимые сведения бойцам передадут по мобильной связи. Учти, что пожарным легче потушить огонь в самом начале. Не заставляй их рисковать своими жизнями.

    ОБЖ 5 класс | Автор: Тимофеев А.П. | ID: 7196 | Дата: 25.1.2016

    Опасные ситуации могут возникать в самых обычных и привычных для тебя местах.

    ОБЖ 5 класс | Автор: Тимофеев А.П. | ID: 7194 | Дата: 24.1.2016

    Страница 1 из 4

    Экзамен акушерства 1 Краткие ответы Вопросы и ответы Карточки

    Величина последствий — это сумма вреда (пользы), причиненного в результате рассматриваемого нравственного поступка. Пример: смерть будет более сильной морально, чем легкая травма.

    Социальный консенсус — относится к степени общественного согласия, что предлагаемое действие этично или неэтично. Пример: поступок, который большинство людей считает неправильным, имеет большую моральную силу, чем поступок, по поводу которого мнения людей расходятся.

    Вероятность воздействия — относится как к вероятности того, что действие, о котором идет речь, будет иметь место, так и к вероятности того, что данное действие действительно причинит вред (пользу).Например, 2% вероятность того, что действие произойдет, менее значительна с моральной точки зрения, чем вероятность 98%, а вероятность того, что в результате действия будет причинен вред (выгода), менее значительна с точки зрения морали, чем вероятность 98%.

    Временная непосредственность (TI) относится к промежутку времени между рассматриваемым действием и наступлением последствий из-за этого действия. Например, действие, которое будет иметь негативные последствия завтра, будет более сильным с моральной точки зрения, чем действие, которое будет иметь негативные последствия через десять лет.

    Близость (PX) относится к социальной, культурной, психологической или физической близости, которую моральный агент чувствует к жертвам (бенефициарам) рассматриваемого действия. Например, увольнения в собственном офисе имеют большую моральную силу, чем увольнения в удаленном офисе, а продажа опасных пестицидов в США имеет большую моральную силу для граждан США, чем продажа таких пестицидов в другой стране.

    Концентрация эффекта (CE) относится к воздействию определенной величины вреда (пользы) по отношению к количеству людей, которых она коснулась.Например, действие, которое причиняет ущерб на общую сумму 100000 долларов США, которое затрагивает 10 человек, каждый из которых несет ущерб 10000 долларов США, имеет большую моральную силу, чем действие, которое причиняет ущерб на общую сумму 100000 долларов США, который затрагивает 10000 человек, каждый из которых причиняет 10 долларов США ущерба. повреждать. Вдобавок действие, обманывающее человека на 1000 долларов, имеет большую моральную силу, чем действие, обманывающее корпорацию на 1000 долларов.

    1.1 Понимание организационного поведения — Организационное поведение Старая версия

    Результаты обучения главы

    1. Что такое организационное поведение (OB)?
    2. Почему организационное поведение имеет значение?
    3. Какие методы исследования используются для изучения организационного поведения?
    4. Какие проблемы и возможности существуют для OB?
    5. Как я могу извлечь максимальную пользу из этого курса? (самообучение)

    Об этой книге

    Люди делают место.

    Бенджамин Шнайдер, член Академии управления

    Эта книга посвящена людям, особенно работающим. Как видно из первого дела, мы поделимся множеством примеров того, как люди заставляют свои рабочие места работать. Люди могут превратить работу в увлекательное, веселое и продуктивное место, или они могут сделать ее рутинной, скучной и неэффективным местом, куда все боятся идти. Стив Джобс, соучредитель, председатель и генеральный директор Apple Inc. , приписывает инновации Apple, в том числе iPod, MacBook и iPhone, людям, отмечая: «Инновации не имеют ничего общего с тем, сколько у вас денег на НИОКР.… Дело не в деньгах. Речь идет о людях, которые у вас есть, о том, как вас ведут и насколько вы это понимаете »(Киркпатрик, 1998). Это стало проблемой для инвесторов в начале 2009 года, когда Джобс взял отпуск по болезни. Многие задаются вопросом, будет ли Apple столь же успешной без него, и акции Apple погрузились в беспокойство о его здоровье (Parloff, 2008).

    Рисунок 1.1

    Стив Джобс известен тем, что разрабатывает инновационные продукты, нанимая на работу подходящих людей и развивая культуру упорного труда и творчества.

    Мэри Кей Эш, основатель Mary Kay Inc., косметической компании с оборотом в миллиард долларов, говорит о том же: «Люди, безусловно, являются самым большим активом компании. Неважно, автомобили это или косметика. Компания хороша настолько, насколько хороши люди, которых она содержит »

    Как и люди, организации бывают разных форм и размеров. Мы понимаем, что ваш карьерный путь может включать различные организации. Кроме того, мы знаем, что каждый студент, читающий эту книгу, обладает уникальным набором личного и профессионального опыта, способностей и карьерных целей.В среднем человек, работающий в Соединенных Штатах, будет менять место работы 10 раз за 20 лет (Бюро статистики труда США, 2005). Чтобы преуспеть в такой ситуации, люди должны быть вооружены инструментами, необходимыми для обучения на протяжении всей жизни. Таким образом, эта книга не будет давать вам все ответы на все ситуации, с которыми вы можете столкнуться, когда начинаете свою первую работу или продолжаете продвигаться по карьерной лестнице. Вместо этого эта книга даст вам словарный запас, основы и навыки критического мышления, необходимые для диагностики ситуаций, постановки сложных вопросов, оценки полученных ответов и действенных и этичных действий независимо от ситуационных характеристик.

    В этой книге, когда мы говорим об организациях, мы будем включать примеры, которые могут применяться к различным организациям, таким как публичные, коммерческие организации, такие как Google и American Airlines, частные предприятия, такие как SC Johnson & Son Inc. (производители Windex для чистки стекол) и Mars Inc. (производители Snickers и M&M), а также некоммерческие организации, такие как Sierra Club или Mercy Corps, и неправительственные организации (НПО), такие как Врачи без границ и Международный Красный Крест.Мы также будем обращаться как к малым, так и к крупным корпорациям. Вы увидите примеры из Fortune 500 организаций, таких как Intel Corporation или Home Depot Inc., а также небольших начинающих организаций. Имейте в виду, что некоторые из небольших организаций сегодня могут стать крупными организациями в будущем. Например, в 1998 году в eBay Inc. было всего 29 сотрудников и 47,4 миллиона долларов дохода, но к 2008 году они выросли до 11 000 сотрудников и более 7 миллиардов долларов дохода (Gibson, 2008). Независимо от размера или типа организации, в которой вы можете работать, люди являются общим знаменателем того, как работа выполняется внутри организации.

    Вместе мы исследуем людей на работе как отдельных лиц, так и в рамках рабочих групп, а также то, как они влияют и на них влияют организации, в которых они работают. Прежде чем мы сможем понять эти три уровня организационного поведения, нам нужно согласовать определение организационного поведения.

    Что такое организационное поведение?

    Организационное поведение (ОП) определяется как систематическое изучение и применение знаний о том, как отдельные лица и группы действуют в организациях, в которых они работают .Как вы увидите в этой книге, определения важны. Они важны, потому что говорят нам, что есть, а что нет. Например, в этом курсе мы не будем рассматривать развитие детей — эта концепция часто рассматривается в психологии — но мы могли бы использовать исследования близнецов, выросших отдельно, чтобы понять, влияет ли генетика на отношение к работе.

    OB опирается на другие дисциплины, чтобы создать уникальное поле. Читая эту книгу, вы, скорее всего, узнаете корни OB в других дисциплинах.Например, когда мы рассматриваем такие темы, как личность и мотивация, мы снова будем рассматривать исследования в области психологии. Тема командных процессов в значительной степени опирается на область социологии. В главе, посвященной принятию решений, вы познакомитесь с влиянием экономики. Когда мы изучаем власть и влияние в организациях, мы много заимствуем из политических наук. Даже медицинская наука вносит свой вклад в сферу организационного поведения, особенно в изучение стресса и его воздействия на людей.

    Рисунок 1.2

    OB охватывает темы, относящиеся от человека к организации.

    Те, кто изучают организационное поведение — которое теперь включает вас — интересуются несколькими результатами, такими как отношение к работе (например, удовлетворенность работой и приверженность организации), а также производительность работы (например, обслуживание клиентов и контрпродуктивное рабочее поведение). В OB различают, какой уровень организации изучается в любой момент времени.В OB есть три ключевых уровня анализа. Они исследуют человека, группу и организацию. Например, если я хочу понять личность своего начальника, я буду изучать индивидуальный уровень анализа. Если мы хотим знать, как личность моего менеджера влияет на мою команду, я изучаю вещи на уровне команды. Но если я хочу понять, как культура моей организации влияет на поведение моего начальника, меня будет интересовать организационный уровень анализа.

    Почему имеет значение организационное поведение

    OB имеет три важных значения.

    Прежде всего, это важно, потому что это все о вещах , которые вам небезразличны . OB может помочь вам стать более активным членом организации. Наладить отношения с другими, получить отличную работу, снизить уровень стресса, принять более эффективные решения и эффективно работать в команде — все это замечательные вещи, и OB решает их!

    Во-вторых, это важно, потому что работодателя заботятся об ОБ. В недавнем опросе Национальной ассоциации колледжей и работодателей (NACE) работодателям задавался вопрос, какие навыки являются наиболее важными для них при оценке кандидатов на работу, и темы акушерства возглавили список (NACE 2007 Job Outlook Survey, 2008). Ниже приведены пять основных личных качеств / навыков:

    1. Коммуникативные навыки (устные и письменные)
    2. Честность / порядочность
    3. Навыки межличностного общения (хорошо относится к другим)
    4. Мотивация / инициатива
    5. Сильная трудовая этика

    Это все, что мы расскажем в OB.

    Наконец, это важно, потому что организации заботятся о OB. Лучшие компании мира понимают, что место делают люди.Откуда нам это знать? Что ж, мы знаем, что организации, которые ценят своих сотрудников, более прибыльны, чем организации, которые этого не делают (Huselid, 1995; Pfeffer, 1998; Pfeffer & Veiga, 1999; Welbourne & Andrews, 1996). Исследования показывают, что у успешных организаций есть много общего, например, обеспечение гарантий занятости, участие в выборочном найме, использование самоуправляемых команд, децентрализация, хорошая оплата, обучение сотрудников, уменьшение разницы в статусе и обмен информацией (Pfeffer & Veiga , 1999). Например, в каждом магазине Whole Foods действует открытая политика компенсации, в которой зарплаты (включая бонусы) указаны для всех сотрудников. Существует также потолок заработной платы, который ограничивает максимальную денежную компенсацию, выплачиваемую любому сотруднику организации, например генеральному директору, в конкретный год 19-кратной среднегодовой заработной платой всех штатных сотрудников в масштабах компании. Это означает, что если средний сотрудник зарабатывает 30 000 долларов в год, максимальная потенциальная зарплата для их генерального директора будет 570 000 долларов, что немало денег, но меркнет по сравнению с зарплатой, такой как у Стива Джобса из Apple, в 14 долларов.6 миллионов, или самый высокооплачиваемый генеральный директор в 2007 году, Ларри Эллисон из Oracle, на сумму 192,9 миллиона долларов (Elmer-DeWitt, 2008). Исследования показывают, что организации, которые считаются более здоровыми и эффективными, обладают сильными характеристиками OB, такими как ясность ролей, обмен информацией и обратная связь по эффективности. К сожалению, исследования показывают, что большинство организаций нездоровы: 50% респондентов заявили, что их организации не применяют эффективные методы OB (Aguirre et al., 2005).

    В оставшейся части этой главы мы рассмотрим методы исследования, используемые для определения OB.Наконец, вы увидите, с какими проблемами и возможностями сталкиваются предприятия и как OB может помочь в их преодолении. Наконец, мы рассмотрим, как вы можете использовать эту книгу, добавив инструменты в ваш OB Toolbox в каждом разделе книги, а также оценив ваш собственный стиль обучения.

    Разве OB только здравый смысл?

    Как учителя, мы слышали этот вопрос много раз. Ответ, как вы, возможно, догадались, — нет, OB — это не просто здравый смысл . Как мы отмечали ранее, ОБ — это систематическое изучение и применение знаний о том, как отдельные лица и группы действуют в организациях, в которых они работают. Систематический — важное слово в этом определении. Легко думать, что мы что-то понимаем, если это имеет смысл, но исследования процесса принятия решений показывают, что это легко может привести к ошибочным выводам, потому что наша память подводит нас. Мы склонны замечать одни вещи и игнорировать другие, и конкретный способ формирования информации может повлиять на наш выбор. Следовательно, важно исключить альтернативные объяснения одно за другим, а не предполагать, что мы знаем о человеческом поведении только потому, что мы люди! Пройдите следующую викторину и посмотрите, сколько из 10 вопросов вы ответите правильно.Если вы пропустите несколько, то увидите, что OB — это не просто здравый смысл. Если у вас все получится, вы намного впереди всех!

    Проверка здравого смысла

    Пожалуйста, ответьте на следующие 10 вопросов, отметив, считаете ли вы, что это предложение: истинно или ложно .

    1. Мозговой штурм в группе более эффективен, чем мозговой штурм в одиночку. _____
    2. Первые 5 минут переговоров — это всего лишь разминка перед самими переговорами и не имеют большого значения._____
    3. Лучший способ помочь кому-то достичь своих целей — сказать ему, что нужно делать все, что в их силах. _____
    4. Если вы заплатите кому-то за то, что ему обычно нравится, в будущем он будет делать это еще чаще. _____
    5. Заработная плата — главный фактор, определяющий, насколько усердно кто-то будет работать. _____
    6. Если человек терпит неудачу в первый раз, в следующий раз он старается изо всех сил. _____
    7. Люди работают лучше, если ставить цели легче. _____
    8. Большинство людей в организациях принимают эффективные решения._____
    9. Позитивные люди с большей вероятностью уйдут с работы, если они недовольны. _____
    10. Команды, в которых есть один умный человек, превосходят команды, в которых все обладают средним интеллектом. ______

    Вы можете уточнить свои ответы у инструктора.

    Добавление в ваш набор акушерских инструментов

    Ваш ящик для акушерских инструментов

    Наборы инструментов OB появляются в этой книге. Они указывают на инструмент, который вы можете попробовать сегодня, чтобы помочь вам развить свои акушерские навыки.

    На протяжении всей книги вы увидите множество функций OB Toolbox. Наша цель при написании этой книги — создать что-то полезное для вас сейчас и по мере вашего продвижения по карьерной лестнице. Иногда мы сосредоточимся на инструментах, которые вы можете использовать сегодня. В других случаях мы сосредоточимся на вещах, о которых вы, возможно, захотите подумать, которые могут помочь вам позже. По мере вашего продвижения вы можете обнаружить некоторые акушерские инструменты, которые особенно актуальны для вас, в то время как другие не подходят в данный момент. Это здорово — оставьте те, которые имеют для вас ценность.Вы всегда можете вернуться и забрать инструменты позже, если они кажутся неприменимыми прямо сейчас.

    Важно помнить, что чем больше у вас будет инструментов и навыков, тем выше будет качество вашего взаимодействия с другими людьми и тем более ценным вы станете для организаций, которые соревнуются за лучшие таланты (Майклс, Хэндфилд-Джонс, И Аксельрод, 2001). Неудивительно, что в среднем, чем выше у вас уровень образования, тем больше вы зарабатываете. В 2006 году те, кто имел высшее образование, заработали на 62% больше денег, чем те, кто имел высшее образование (U.С. Бюро статистики труда). Организации ценят навыки и платят за них, как показано на следующем рисунке.

    Рисунок 1.3

    Образование и профессиональная подготовка приносят прибыль, о чем свидетельствует безработица и заработки работников 25 лет и старше.

    Том Питерс — эксперт по менеджменту, который рассказывает о концепции людей, считающих себя брендом, которым нужно управлять. Кроме того, он рекомендует людям управлять собой как свободными агентами (Peters, 1997; Peters, 2004).Следующий набор инструментов для акушерства включает в себя несколько идей, как эффективно поддерживать ваш набор навыков.

    Ваш акушерский ящик: набор для выживания навыков
    • Сохраняйте свои навыки свежими . Рассматривайте возможность революционного изменения своего портфеля навыков не реже одного раза в 6 лет.
    • Мастер чего-нибудь . Компетентность во многих навыках важна, но превосходство в чем-то выделит вас.
    • Примите двусмысленность . Многие боятся неизвестного. Им нравится предсказуемость.К сожалению, единственная уверенность в жизни — это то, что все изменится. Вместо того чтобы убегать от этой истины, воспользуйтесь ситуацией как прекрасной возможностью.
    • Сеть . Этим термином злоупотребляли до такой степени, что он звучал как клише, но сетевое взаимодействие работает. Это не означает, что наличие 200 контактов на MySpace, LinkedIn или Facebook делает вас более эффективным, чем тот, у кого их 50, но это означает, что знакомство с людьми — это хорошо, о чем вы даже не можете себе представить.
    • Цени новые технологии . Это не означает, что вы должны приобретать и использовать все новые гаджеты, появляющиеся на рынке, но это означает, что вам нужно быть в курсе того, что представляют собой новые технологии и как они могут повлиять на вас и ваш бизнес.

    Ключевым шагом в развитии ваших акушерских навыков и наполнении вашего набора инструментов является изучение акушерского языка. Как только вы поймете концепцию, вы сможете лучше ее распознать. Как только вы осознаете эти концепции в реальных событиях и поймете, что у вас есть выбор, как вы будете реагировать, вы сможете лучше управлять собой и другими.Эффективный инструмент, который вы можете начать сегодня, — это ведение дневника, которое помогает вам фиксировать свой прогресс по мере того, как вы осваиваете новые навыки. Для получения дополнительной информации см. Панель инструментов OB ниже.

    OB Toolbox: ведение журнала как инструмент развития
    • Что именно ведет журнал ? Ведение журнала относится к процессу записи мыслей и эмоций на регулярной основе.
    • Почему ведение журнала — хорошая идея ? Ведение дневника — это эффективный способ записывать, как вы себя чувствуете изо дня в день.Это может быть более объективный способ увидеть тенденции в ваших мыслях и эмоциях, чтобы вы не просто полагались на свою память о прошлых событиях, которая может быть неточной. Было доказано, что простое высказывание своих мыслей и идей также полезно для здоровья, например, снижает кровяное давление писателя, частоту сердечных сокращений и снижает уровень стресса.
    • Как начать ? Первый шаг — получить журнал или создать компьютерный файл, в который вы можете регулярно добавлять новые записи.Установите цель, сколько минут в день вы хотите писать, и придерживайтесь ее. Эксперты говорят, что для получения положительных результатов необходимо не менее 10 минут в день, а в идеале — 20 минут. Также важно качество того, что вы пишете. Четко и конкретно записывайте свои мысли, одновременно передавая свои эмоции в письменной форме. После того, как вы напишете хотя бы неделю, вернитесь и проверьте то, что вы написали. Вы видите закономерности во взаимодействии с другими людьми? Видите ли вы то, что вам нравится, и то, что вы хотели бы изменить в себе? Если да, то отлично! Это то, над чем вы можете работать и над чем размышлять.Со временем вы также сможете отслеживать изменения в себе, что также может быть мотивирующим фактором.

    Источники: Создано на основе идей и информации в Bromley, K. (1993). Ведение журнала: занятия чтением, письмом и мышлением . Нью-Йорк: схоластический; Карузо Д. и Саловей П. (2004). Эмоционально интеллигентный менеджер: как развить и использовать четыре ключевых эмоциональных навыка лидерства . Сан-Франциско: Джосси-Басс; Скотт, Э. (2008). Преимущества ведения журнала для управления стрессом.Получено 27 января 2008 г. с сайта About.com: http://stress.about.com/od/generaltechniques/p/profilejournal.htm.

    Ключевые вынос

    Эта книга о людях на работе. Организации бывают разных форм и размеров. Организационное поведение — это систематическое изучение и применение знаний о том, как отдельные лица и группы действуют в организациях, в которых они работают. OB имеет значение для вашей карьеры, и успешные компании, как правило, используют эффективные методы OB. Наборы акушерских инструментов в этой книге полезны для улучшения ваших акушерских навыков сейчас и в будущем.

    Упражнения

    1. С какими организациями вы работали больше всего? Как это повлияло на ваше понимание вопросов в этой главе?
    2. Какие навыки вы считаете наиболее важными для того, чтобы быть эффективным сотрудником?
    3. Каковы три ключевых уровня анализа акушерства?
    4. Вы когда-нибудь раньше использовали ведение журнала? Если да, то был ли ваш опыт положительным? Как вы думаете, вы будете использовать ведение дневника в качестве инструмента в будущем?
    5. Как вы планируете использовать наборы акушерских инструментов из этой книги? Создание плана сейчас может помочь вам добиться большей эффективности в течение семестра.

    Список литературы

    Агирре, Д. М., Хауэлл, Л. В., Клеттер, Д. Б., и Нейлсон, Г. Л. (2005). Глобальная проверка: диагностика состояния сегодняшних организаций (онлайн-отчет). Получено 25 июля 2008 г. с веб-сайта Booz & Company: http://www.orgdna.com/downloads/GlobalCheckUp-OrgHealthNov2005. pdf.

    Элмер-ДеВитт, П. (2 мая 2008 г.). Самые высокооплачиваемые генеральные директора: Стив Джобс бросил вызов. 1 к нет. 120. Fortune . Получено 26 июля 2008 г. с сайта CNNMoney.com: http://apple20.blogs.fortune.cnn.com/2008/05/02/top-paid-ceos- steve-jobs-drops-from-no-1-to-no-120 /.

    Гибсон, Э. (2008, март). 10 лет Мэг Уитман в качестве генерального директора eBay. Fast Company , 25.

    Хуселид М.А. (1995). Влияние практики управления человеческими ресурсами на текучесть кадров, производительность и финансовые показатели компании. Журнал Академии управления , 38 , 635-672.

    Киркпатрик Д. (1998). Второе пришествие Apple. Fortune , 138 , 90.

    Майклс, Э., Хэндфилд-Джонс, Х. и Аксельрод, Б. (2001). Война за таланты . Бостон: Издательство Гарвардской школы бизнеса.

    Обзор перспектив занятости NACE 2007. Получено 26 июля 2008 г. с веб-сайта Национальной ассоциации колледжей и работодателей (NACE): http://www. naceweb.org/press/quick.htm#qualities.

    Парлофф Р. (22 января 2008 г.). Почему SEC проверяет Стива Джобса. Деньги . Получено 28 января 2009 г. с сайта http: // money.cnn.com/2009/01/22/technology/stevejobs_disclosure.fortune/?postversion=20016.

    Петерс Т. (1997). Бренд позвонил вам. Быстрая Компания . Получено 1 июля 2008 г. с веб-сайта http://www.fastcompany.com/magazine/10/brandyou.html.

    Петерс, Т. (2004). Сделайте свой набор для выживания. Быстрая Компания . Получено 1 июля 2008 г. с веб-сайта http://www.fastcompany.com/magazine/83/playbook.html.

    Пфеффер Дж. (1998). Человеческое уравнение: создание прибыли, ставя людей на первое место .Бостон: Издательство Гарвардской школы бизнеса.

    Пфеффер Дж. И Вейга Дж. Ф. (1999). Для успеха организации ставить людей превыше всего. Исполнительная академия управления , 13 , 37–48.

    Бюро статистики труда США. (2005). Получено 8 декабря 2005 г. с веб-сайта Бюро статистики труда США: http://www.bls.gov/nls/nlsfaqs.htm#anch5.

    Велборн Т. и Эндрюс А. (1996). Прогнозирование результатов деятельности фирм, занимающихся первичным публичным размещением акций: следует ли принимать участие в уравнении управления человеческими ресурсами? Журнал Академии управления , 39 , 910–911.

    Определение организационного поведения

    Что такое организационное поведение?

    Организационное поведение — это академическое исследование того, как люди взаимодействуют в группах. Принципы изучения организационного поведения применяются в первую очередь в попытках заставить бизнес работать более эффективно.

    Ключевые выводы

    • Организационное поведение — это академическое исследование того, как люди взаимодействуют в группах, и его принципы применяются в первую очередь в попытках сделать бизнес более эффективным.
    • Изучение организационного поведения включает области исследований, посвященных повышению производительности труда, повышению удовлетворенности работой, продвижению инноваций и поощрению лидерства, и является основой корпоративных человеческих ресурсов.
    • Эффект Хоторна, который описывает способ изменения поведения испытуемых, когда они знают, что за ними наблюдают, является наиболее известным исследованием организационного поведения.

    Понимание организационного поведения (OB)

    Изучение организационного поведения включает области исследований, посвященных повышению производительности труда, повышению удовлетворенности работой, продвижению инноваций и поощрению лидерства.У каждого из них есть свои рекомендуемые действия, такие как реорганизация групп, изменение структур компенсации или изменение методов оценки эффективности.

    Изучение организационного поведения уходит своими корнями в конец 1920-х годов, когда Western Electric Company запустила ныне известную серию исследований поведения рабочих на своем заводе в Хоторн Воркс в Сисеро, штат Иллинойс. рабочих можно было бы сделать более продуктивными, если бы их окружение было улучшено за счет лучшего освещения и других улучшений дизайна. К своему удивлению, исследователи обнаружили, что окружающая среда менее важна, чем социальные факторы. Например, было важнее, чтобы люди ладили со своими коллегами и чувствовали, что начальство ценит их.

    Эти первоначальные результаты вдохновили на серию широкомасштабных исследований между 1924 и 1933 годами. Они включали влияние на продуктивность перерывов в работе, изоляции и освещения, а также многих других факторов. Эффект Хоторна, который описывает способ изменения поведения испытуемых, когда они знают, что за ними наблюдают, является наиболее известным исследованием организационного поведения.Исследователей учат учитывать, может ли (и в какой степени) эффект Хоторна исказить их выводы о поведении человека.

    Организационное поведение не было полностью признано Американской психологической ассоциацией в качестве области академических исследований до 1970-х годов. Тем не менее, исследованию Хоторна приписывают признание организационного поведения как законной области исследования, и это основа человеческих ресурсов ( HR) профессия, которую мы теперь знаем.

    Цели исследования организационного поведения

    Руководители исследования Хоторн придерживались нескольких радикальных взглядов.Они думали, что могут использовать методы научного наблюдения для увеличения количества и качества работы сотрудников, и не рассматривали работников как взаимозаменяемые ресурсы. Они считали, что работники уникальны с точки зрения их психологии и потенциальной пригодности для компании.

    В последующие годы понятие организационного поведения расширилось. Начиная со Второй мировой войны, исследователи сосредоточили свое внимание на логистике и менеджменте. Исследования школы Карнеги в 1950-х и 1960-х годах укрепили эти рационалистические подходы к принятию решений.Взаимодействие с другими людьми

    Сегодня эти и другие исследования превратились в современные теории структуры бизнеса и принятия решений. Новые границы организационного поведения — это культурные компоненты организаций, такие как то, как расовые, классовые и гендерные роли влияют на построение группы и производительность. В этих исследованиях учитываются способы, которыми личность и биография влияют на принятие решений.

    Академические программы, посвященные организационному поведению, можно найти в бизнес-школах, а также в школах социальной работы и психологии.Эти программы основаны на антропологии, этнографии и исследованиях лидерства и используют количественные, качественные и компьютерные модели в качестве методов исследования и проверки идей.

    В зависимости от программы можно изучать конкретные темы в рамках организационного поведения или более широкие области внутри него. Конкретные затронутые темы включают познание, принятие решений, обучение, мотивацию, переговоры, впечатления, групповой процесс, стереотипы, а также власть и влияние. Более широкие области исследования включают социальные системы, динамику изменений, рынки, отношения между организациями и их средой, влияние социальных движений на рынки и силу социальных сетей.

    Примеры организационного поведения

    Результаты исследования организационного поведения используются руководителями и специалистами по человеческим отношениям, чтобы лучше понять культуру бизнеса, то, как эта культура помогает или препятствует производительности и удержанию сотрудников, а также как оценивать навыки и личность кандидатов в процессе найма.

    Теории организационного поведения используются для реальной оценки и управления группами людей. Есть ряд компонентов:

    • Личность играет большую роль в том, как человек взаимодействует с группами и производит работу.Понимание личности кандидата с помощью тестов или беседы помогает определить, подходят ли они для организации.
    • Лидерство — как оно выглядит и откуда взялось — это обширная тема для дискуссий и исследований в области организационного поведения. Лидерство может быть широким, целенаправленным, централизованным или децентрализованным, ориентированным на принятие решений, неотъемлемым от личности человека или просто результатом авторитетного положения.
    • Власть, власть и политика на рабочем месте взаимосвязаны.Понимание надлежащих способов демонстрации и использования этих элементов в соответствии с правилами на рабочем месте и этическими принципами является ключевыми компонентами для ведения сплоченного бизнеса.

    Часто задаваемые вопросы

    Почему важно организационное поведение?

    Организационное поведение описывает, как люди взаимодействуют друг с другом внутри организации, такой как бизнес. Эти взаимодействия впоследствии влияют на то, как сама организация ведет себя и насколько хорошо она работает.Для предприятий организационное поведение используется для повышения эффективности, повышения производительности и стимулирования инноваций, чтобы дать фирмам конкурентное преимущество.

    Каковы четыре элемента организационного поведения?

    Четыре элемента организации — это люди, структура, технологии и внешняя среда. Понимая, как эти элементы взаимодействуют друг с другом, можно внести улучшения. Хотя организации легче контролировать некоторые факторы, такие как ее структура или нанятые люди, она все же должна уметь реагировать на внешние факторы и изменения в экономической среде.

    Каковы три уровня организационного поведения?

    Первый — это индивидуальный уровень, который включает в себя организационную психологию и понимание человеческого поведения и стимулов. Второй уровень — это группы. Это включает в себя социальную психологию и социологическое понимание человеческого взаимодействия и групповой динамики. Верхний уровень — это уровень организации. Здесь теория организации и социология вступают в игру для проведения анализа на системном уровне и изучения того, как фирмы взаимодействуют друг с другом на рынке.

    Какие общие проблемы пытается решить OB?

    Организационное поведение может использоваться менеджерами и консультантами для повышения производительности организации и решения некоторых ключевых проблем, которые обычно возникают. Они могут включать в себя отсутствие направления или стратегического видения компании, трудности с привлечением сотрудников с этим видением, умиротворение конфликтов на рабочем месте или создание более благоприятной рабочей среды, проблемы с обучением сотрудников, плохое общение или обратная связь и так далее.

    1.2 Понимание организационного поведения | Организационное поведение

    Цели обучения

    1. Понять, что такое организационное поведение.
    2. Понять, почему организационное поведение имеет значение.
    3. Узнайте о наборах акушерских инструментов в этой книге.

    Об этой книге

    «Народ делает место». Бенджамин Шнайдер, член Академии управления

    Этот курс посвящен людям, особенно работающим.Как видно из первого дела, мы поделимся множеством примеров того, как люди заставляют свои рабочие места работать. Люди могут превратить работу в увлекательное, веселое и продуктивное место, или они могут сделать ее рутинной, скучной и неэффективным местом, куда все боятся идти.

    Стив Джобс, соучредитель, председатель и генеральный директор Apple Inc., объяснил инновации Apple, в том числе iPod, MacBook и iPhone, людям, отметив, что

    «Инновации не имеют ничего общего с тем, сколько у вас денег на НИОКР.… Дело не в деньгах. Речь идет о людях, которые у вас есть, о том, как вас ведут и как много вы это получаете ».

    Это стало проблемой для инвесторов в начале 2009 года, когда Джобс взял отпуск по болезни, а затем, в 2011 году, когда он скончался. Многие задаются вопросом, будет ли Apple столь же успешной без него у руля.

    Рис. 1.2 Стив Джобс был известен разработкой инновационных продуктов путем найма подходящих людей для работы и воспитания культуры тяжелого труда и творчества. Источник: http://en.wikipedia.org/wiki/Image:SteveJobsMacbookAir.JPG.

    Мэри Кей Эш, основатель Mary Kay Inc., косметической компании с оборотом в миллиард долларов, говорит о том же: «Люди, безусловно, являются самым большим активом компании. Неважно, автомобили это или косметика. Компания хороша ровно настолько, насколько хороши люди, которых она содержит ».

    Как и люди, организации бывают разных форм и размеров. Мы понимаем, что ваш карьерный путь может включать различные организации.Кроме того, у каждого студента есть уникальный набор личного и профессионального опыта, способностей и карьерных целей. В среднем человек, работающий в Соединенных Штатах, сменит работу 10 раз за 20 лет. Чтобы преуспеть в такой ситуации, люди должны быть вооружены инструментами, необходимыми для обучения на протяжении всей жизни. Таким образом, этот курс не будет направлен на то, чтобы дать вам все ответы на все ситуации, с которыми вы можете столкнуться, когда начинаете свою первую работу или продолжаете подниматься по карьерной лестнице.Вместо этого он даст вам словарный запас, рамки и навыки критического мышления, необходимые для диагностики ситуаций, постановки сложных вопросов, оценки полученных ответов и действенных и этичных действий независимо от ситуационных характеристик.

    На протяжении этого курса, когда мы говорим об организациях, мы будем включать примеры, которые могут применяться к различным организациям, таким как государственные, коммерческие организации, такие как Google и American Airlines, частные предприятия, такие как S.C. Johnson & Son Inc. (производители очистителей стекол Windex) и Mars Inc. (производители Snickers и M&M), а также некоммерческие организации, такие как Sierra Club или Mercy Corps, и неправительственные организации (НПО), такие как Врачи без границ и Международный Красный Крест. Мы также будем обращаться как к малым, так и к крупным корпорациям. Вы увидите примеры из Fortune 500 организаций, таких как Intel Corporation или Home Depot Inc., а также небольших начинающих организаций. Имейте в виду, что некоторые из небольших организаций сегодня могут стать крупными организациями в будущем.Например, в 1998 году у eBay Inc. было всего 29 сотрудников и 47,4 миллиона долларов дохода, но к 2008 году они выросли до 11 000 сотрудников и более 7 миллиардов долларов дохода. Независимо от размера или типа организации, в которой вы можете работать, люди являются общим знаменателем того, как работа выполняется внутри организации.

    Вместе мы исследуем людей на работе как отдельных лиц, так и в рамках рабочих групп, а также то, как они влияют и на них влияют организации, в которых они работают. Прежде чем мы сможем понять эти три уровня организационного поведения, нам нужно согласовать определение организационного поведения.

    Что такое организационное поведение?

    Организационное поведение (ОП) определяется как систематическое изучение и применение знаний о том, как отдельные лица и группы действуют в организациях, в которых они работают. Определения важны. Они важны, потому что говорят нам, что есть, а что нет. Например, в этом курсе мы не будем рассматривать развитие детей — эта концепция часто рассматривается в психологии — но мы могли бы использовать исследования близнецов, выросших отдельно, чтобы понять, влияет ли генетика на отношение к работе.

    OB опирается на другие дисциплины, чтобы создать уникальное поле. Читая эту книгу, вы, скорее всего, узнаете корни OB в других дисциплинах. Например, когда мы рассматриваем такие темы, как личность и мотивация, мы снова будем рассматривать исследования в области психологии. Тема командных процессов в значительной степени опирается на область социологии. В главе, посвященной принятию решений, вы познакомитесь с влиянием экономики. Когда мы изучаем власть и влияние в организациях, мы много заимствуем из политических наук.Даже медицинская наука вносит свой вклад в сферу организационного поведения, особенно в изучение стресса и его воздействия на людей.

    Рисунок 1. 3 OB охватывает темы, относящиеся от человека к организации.

    Тех, кто изучает организационное поведение, в том числе и вас, интересуют несколько результатов, таких как отношение к работе (например, удовлетворенность работой и приверженность организации), а также эффективность работы (например, обслуживание клиентов и контрпродуктивное рабочее поведение).В OB различают, какой уровень организации изучается в любой момент времени. В OB есть три ключевых уровня анализа. Они исследуют человека, группу и организацию. Например, если я хочу понять личность своего начальника, я буду изучать индивидуальный уровень анализа. Если мы хотим знать, как личность моего менеджера влияет на мою команду, я изучаю вещи на уровне команды. Но если я хочу понять, как культура моей организации влияет на поведение моего начальника, меня будет интересовать организационный уровень анализа.

    Почему имеет значение организационное поведение

    OB имеет значение на трех критических уровнях. Это важно, потому что все дело в том, что вам небезразлично . OB может помочь вам стать более активным членом организации. Наладить отношения с другими, получить отличную работу, снизить уровень стресса, принять более эффективные решения и эффективно работать в команде — все это замечательные вещи, и OB решает их!

    Это важно, потому что работодателя заботятся об ОБ.В недавнем опросе Национальной ассоциации колледжей и работодателей (NACE) работодателям задавался вопрос, какие навыки являются для них наиболее важными при оценке кандидатов на работу, и темы OB заняли первое место в списке.

    Ниже приведены пять основных личных качеств / навыков:

    1. Коммуникативные навыки (устные и письменные)
    2. Честность / порядочность
    3. Навыки межличностного общения (хорошо относится к другим)
    4. Мотивация / инициатива
    5. Сильная трудовая этика

    Это все, что мы расскажем в OB.

    Наконец, это важно, потому что организации заботятся о OB. Лучшие компании мира понимают, что место делают люди. Откуда нам это знать? Что ж, мы знаем, что организации, которые ценят своих сотрудников, более прибыльны, чем те, которые этого не делают. Исследования показывают, что у успешных организаций есть ряд общих черт, таких как обеспечение гарантий занятости, участие в выборочном найме, использование самоуправляемых команд, децентрализация, хорошая оплата, обучение сотрудников, уменьшение разницы в статусе и обмен информацией.Например, в каждом магазине Whole Foods действует открытая политика компенсации, в которой зарплаты (включая бонусы) указаны для всех сотрудников. Существует также потолок заработной платы, который ограничивает максимальную денежную компенсацию, выплачиваемую любому сотруднику организации, например генеральному директору, в конкретный год 19-кратной среднегодовой заработной платой всех штатных сотрудников в масштабах компании. Это означает, что если средний сотрудник зарабатывает 30 000 долларов в год, максимальная потенциальная зарплата для их генерального директора будет 570 000 долларов, что немало денег, но меркнет по сравнению с зарплатой, такой как у Стива Джобса из Apple, в 14 долларов. 6 миллионов, или самый высокооплачиваемый генеральный директор в 2007 году, Ларри Эллисон из Oracle, с ценой 192,9 миллиона долларов. Исследования показывают, что организации, которые считаются более здоровыми и эффективными, обладают сильными характеристиками OB, такими как ясность ролей, обмен информацией и обратная связь по эффективности. К сожалению, исследования показывают, что большинство организаций нездоровы: 50% респондентов заявили, что их организации не применяют эффективные методы OB.

    В оставшейся части этой главы мы рассмотрим, как вы можете использовать эту книгу, добавляя инструменты в свой OB Toolbox в каждом разделе книги, а также оценивая ваш собственный стиль обучения.Кроме того, важно понимать методы исследования, используемые для определения OB, поэтому мы также рассмотрим их. Наконец, вы увидите, с какими проблемами и возможностями сталкиваются предприятия и как OB может помочь в их преодолении.

    Добавление в ваш набор акушерских инструментов

    Ваш ящик для акушерских инструментов

    Наборы инструментов OB появляются в этой книге. Они указывают на инструмент, который вы можете попробовать сегодня, чтобы помочь вам развить свои акушерские навыки.

    На протяжении всей книги вы увидите множество функций OB Toolbox.Наша цель при написании этой книги — создать что-то полезное для вас сейчас и по мере вашего продвижения по карьерной лестнице. Иногда мы сосредоточимся на инструментах, которые вы можете использовать сегодня. В других случаях мы сосредоточимся на вещах, о которых вы, возможно, захотите подумать, которые могут помочь вам позже. По мере вашего продвижения вы можете обнаружить некоторые акушерские инструменты, которые особенно актуальны для вас, в то время как другие не подходят в данный момент. Это здорово — оставьте те, которые имеют для вас ценность. Вы всегда можете вернуться и забрать инструменты позже, если они кажутся неприменимыми прямо сейчас.

    Важно помнить, что чем больше у вас будет инструментов и навыков, тем выше будет качество вашего взаимодействия с другими людьми и тем более ценным вы станете для организаций, которые соревнуются за лучшие таланты. Неудивительно, что в среднем, чем выше у вас уровень образования, тем больше вы зарабатываете. В 2006 году те, кто имел высшее образование, заработали на 62% больше денег, чем те, кто имел высшее образование. Организации ценят навыки и платят за них, как показано на следующем рисунке.

    Рисунок 1.4 Образование и профессиональная подготовка приносят финансовую выгоду, о чем свидетельствует безработица и заработки работников 25 лет и старше. Источник: Бюро статистики труда США, http://www.bls.gov.

    Том Питерс — эксперт по менеджменту, который рассказывает о концепции людей, считающих себя брендом, которым нужно управлять. Кроме того, он рекомендует, чтобы люди управляли собой как свободные агенты. Следующий набор инструментов для акушерства включает в себя несколько идей, как эффективно поддерживать ваш набор навыков.

    Ваш ящик с акушерскими инструментами: набор для выживания навыков

    • Сохраняйте свои навыки свежими . Рассматривайте возможность революционного изменения своего портфеля навыков не реже одного раза в 6 лет.
    • Мастер чего-нибудь . Компетентность во многих навыках важна, но превосходство в чем-то выделит вас.
    • Примите двусмысленность . Многие боятся неизвестного. Им нравится предсказуемость. К сожалению, единственная уверенность в жизни — это то, что все изменится.Вместо того чтобы убегать от этой истины, воспользуйтесь ситуацией как прекрасной возможностью.
    • Сеть . Этим термином злоупотребляли до такой степени, что он звучал как клише, но сетевое взаимодействие работает. Это не означает, что наличие 200 контактов на MySpace, LinkedIn или Facebook делает вас более эффективным, чем тот, у кого их 50, но это означает, что знакомство с людьми — это хорошо, о чем вы даже не можете себе представить.
    • Цени новые технологии . Это не означает, что вы должны приобретать и использовать все новые гаджеты, которые появляются на рынке, но это означает, что вам нужно быть в курсе того, что представляют собой новые технологии и как они могут повлиять на вас и ваш бизнес.

    Ключевым шагом в развитии ваших акушерских навыков и наполнении вашего набора инструментов является изучение акушерского языка. Как только вы поймете концепцию, вы сможете лучше ее распознать. Как только вы осознаете эти концепции в реальных событиях и поймете, что у вас есть выбор, как вы будете реагировать, вы сможете лучше управлять собой и другими. Эффективный инструмент, который вы можете начать сегодня, — это ведение дневника, которое помогает вам фиксировать свой прогресс по мере того, как вы осваиваете новые навыки. Для получения дополнительной информации см. Панель инструментов OB ниже.

    OB Toolbox: ведение журнала как средство развития

    • Что именно ведет журнал ? Ведение журнала относится к процессу записи мыслей и эмоций на регулярной основе.
    • Почему ведение журнала — хорошая идея ? Ведение дневника — это эффективный способ записывать, как вы себя чувствуете изо дня в день. Это может быть более объективный способ увидеть тенденции в ваших мыслях и эмоциях, чтобы вы не просто полагались на свою память о прошлых событиях, которая может быть неточной. Было доказано, что простое высказывание своих мыслей и идей также полезно для здоровья, например, снижает кровяное давление писателя, частоту сердечных сокращений и снижает уровень стресса.
    • Как начать ? Первый шаг — получить журнал или создать компьютерный файл, в который вы можете регулярно добавлять новые записи. Установите цель, сколько минут в день вы хотите писать, и придерживайтесь ее. Эксперты говорят, что для получения положительных результатов необходимо не менее 10 минут в день, а в идеале — 20 минут.Также важно качество того, что вы пишете. Четко и конкретно записывайте свои мысли, одновременно передавая свои эмоции в письменной форме. После того, как вы напишете хотя бы неделю, вернитесь и проверьте то, что вы написали. Вы видите закономерности во взаимодействии с другими людьми? Видите ли вы то, что вам нравится, и то, что вы хотели бы изменить в себе? Если да, то отлично! Это то, над чем вы можете работать и над чем размышлять. Со временем вы также сможете отслеживать изменения в себе, что также может быть мотивирующим фактором.

    Источники: Создано на основе идей и информации в Bromley, K. (1993). Ведение журнала: занятия чтением, письмом и мышлением . Нью-Йорк: схоластический; Карузо Д. и Саловей П. (2004). Эмоционально интеллигентный менеджер: как развить и использовать четыре ключевых эмоциональных навыка лидерства . Сан-Франциско: Джосси-Басс; Скотт, Э. (2008). Преимущества ведения журнала для управления стрессом. Получено 27 января 2008 г. с сайта About.com: http: //stress.about.com / od / generaltechniques / p / profilejournal.htm.

    Разве OB не просто здравый смысл?

    Как учителя, мы слышали этот вопрос много раз. Ответ, как вы, возможно, догадались, — нет, OB — это не просто здравый смысл . Как мы отмечали ранее, ОБ — это систематическое изучение и применение знаний о том, как отдельные лица и группы действуют в организациях, в которых они работают. Систематический — важное слово в этом определении. Легко думать, что мы что-то понимаем, если это имеет смысл, но исследования процесса принятия решений показывают, что это легко может привести к ошибочным выводам, потому что наша память подводит нас. Мы склонны замечать одни вещи и игнорировать другие, и конкретный способ формирования информации может повлиять на наш выбор. Следовательно, важно исключить альтернативные объяснения одно за другим, а не предполагать, что мы знаем о человеческом поведении только потому, что мы люди! Пройдите следующую викторину и посмотрите, сколько из 10 вопросов вы ответите правильно. Если вы пропустите несколько, то увидите, что OB — это не просто здравый смысл. Если у вас все получится, вы намного впереди всех!

    Проверка здравого смысла

    Пожалуйста, ответьте на следующие 10 вопросов, отметив, считаете ли вы, что это предложение: истинно или ложно .

    1. Мозговой штурм в группе более эффективен, чем мозговой штурм в одиночку. _____
    2. Первые 5 минут переговоров — это всего лишь разминка перед самими переговорами и не имеют большого значения. _____
    3. Лучший способ помочь кому-то достичь своих целей — сказать ему, что нужно делать все, что в их силах. _____
    4. Если вы заплатите кому-то за то, что ему обычно нравится, в будущем он будет делать это еще чаще. _____
    5. Заработная плата — главный фактор, определяющий, насколько усердно кто-то будет работать._____
    6. Если человек терпит неудачу в первый раз, в следующий раз он старается изо всех сил. _____
    7. Люди работают лучше, если ставить цели легче. _____
    8. Большинство людей в организациях принимают эффективные решения. _____
    9. Позитивные люди с большей вероятностью уйдут с работы, если они недовольны. _____
    10. Команды, в которых есть один умный человек, превосходят команды, в которых все обладают средним интеллектом. ______

    Вы можете уточнить свои ответы у инструктора.

    Ключевые вынос

    Эта книга о людях на работе. Организации бывают разных форм и размеров. Организационное поведение — это систематическое изучение и применение знаний о том, как отдельные лица и группы действуют в организациях, в которых они работают. OB имеет значение для вашей карьеры, и успешные компании, как правило, используют эффективные методы OB. Наборы акушерских инструментов в этой книге полезны для улучшения ваших акушерских навыков сейчас и в будущем.

    Упражнения

    1. С какими организациями вы работали больше всего? Как это повлияло на ваше понимание вопросов в этой главе?
    2. Какие навыки вы считаете наиболее важными для того, чтобы быть эффективным сотрудником?
    3. Каковы три ключевых уровня анализа акушерства?
    4. Вы когда-нибудь раньше использовали ведение журнала? Если да, то был ли ваш опыт положительным? Как вы думаете, вы будете использовать ведение дневника в качестве инструмента в будущем?
    5. Как вы планируете использовать наборы акушерских инструментов из этой книги? Создание плана сейчас может помочь вам добиться большей эффективности в течение семестра.

    Что знают и делают великие менеджеры: Болдуин, Тимоти, Боммер, Билл, Рубин, Роберт: 9780073530406: Amazon.

    com: Книги
    Роберт (Боб) С. Рубин — профессор менеджмента и заместитель декана высшего и профессионального образования в бизнес-колледже Дрихаус при Университете ДеПола. Боб — бывший помощник редактора журнала Академии управления, обучения и образования, а в настоящее время — директор программы
    Доктора ДеПола в области делового администрирования.Профессор Рубин — отмеченный наградами преподаватель и ученый, специализирующийся в области организационного поведения и управления человеческими ресурсами. Боб ведет курсы по организационному поведению, навыкам консультирования, а также по найму и отбору. Его текущее исследование посвящено оценке и развитию лидерских качеств, гражданскому поведению в организации и последующему образованию в области управления. Он был опубликован во многих книгах и ведущих академических журналах, в том числе в Academy of Management Journal, Journal of Applied Psychology, Personal Psychology, Journal of Business
    Ethics, Business Ethics Quarterly, Journal of Organizational Behavior, The Leadership Quarterly и Academy of Management Learning. & Образование.Исследования Боба были опубликованы в национальных изданиях, включая Business Week, Harvard Business Review, The Wall Street Journal, Chicago Tribune, Financial Times и The Chronicle of Higher Education. Помимо своей академической работы, Боб является активным консультантом по человеческим ресурсам и развитию организации в различных отраслях, включая финансы, здравоохранение и транспорт, обслуживая таких клиентов, как Allstate, Capsim, Discover Financial Services, Inteliquent, Heitman, Fifth Third Bank. , Thyssen Krupp, Jenner & Block и Vi.Его консалтинговая работа охватывает управление человеческим капиталом, оценку и развитие лидерских качеств, а также развитие организации. Кроме того, Боб ведет коучинговую практику с целью развития и поддержки управленческих навыков. Боб получил степень доктора философии в области промышленной организационной психологии в Университете Сент-Луиса.

    Уильям (Билл) Х. Боммер в настоящее время является профессором менеджмента и директором международных программ Крейга в Школе бизнеса Крейга при Калифорнийском государственном университете во Фресно. Кроме того, Билл является председателем правления Национального общества бизнеса и экономики. До переезда в Калифорнию Билл работал преподавателем в Государственном университете Боулинг-Грин, Университете Южного Иллинойса в Эдвардсвилле, Государственном университете Джорджии и Государственном университете Кливленда. Он получил степень магистра организационного развития в Государственном университете Боулинг-Грин и докторскую степень в области организационного поведения в Университете Индианы.

    Билл широко публиковался в таких журналах, как Academy of Management Journal, Academy of Management Learning & Education, Leadership Quarterly, Organizational Behavior and Human Decision Processes, Psychology персонала, Journal of Applied Psychology, Journal of Management и Organization. Наука.
    Его текущие исследовательские интересы включают трансформационное лидерство и процессы организационных изменений.
    До прихода в научные круги Билл работал финансовым аналитиком и консультантом по групповым процессам в частном секторе. Билл оставался активным в своих деловых отношениях и разработал и провел множество программ обучения руководителей. Билл работал с Центрами по контролю за заболеваниями (CDC) более 20 лет, разрабатывая и реализуя
    обучающих программ для развития навыков лидерства и межличностного общения.Когда Билл не занимается обучением, исследованиями или консультированием, он любит путешествовать, ходить в походы и есть. На момент написания этой статьи Билл посетил примерно 55 стран и планирует посетить еще как минимум 20.

    Тимоти (Тим) Т. Болдуин — заслуженный председатель кафедры лидерства Тобиаса и профессор менеджмента в Школе бизнеса Келли Университета Индианы. Он также является председателем Департамента менеджмента и предпринимательства. Профессор Болдуин имеет докторскую степень в области организационного поведения и степень магистра делового администрирования в Университете штата Мичиган.Он опубликовал свои исследовательские работы в ведущих академических и профессиональных изданиях, в том числе в Academy of Management Journal, Journal of Applied Psychology, Personnel Psychology, Journal of Management, Leadership Quarterly и Academy of Management Learning & Education. Он выиграл несколько национальных исследовательских премий, в том числе восемь премий Best Paper от отдела управленческого образования и развития Академии управления. Он дважды был лауреатом Премии Ричарда А. Свонсона за выдающиеся достижения в области исследований, присуждаемой Американским обществом обучения и развития (ASTD).Он является соавтором книги «Улучшение систем передачи в организациях» (Jossey-Bass, 2003), и его текущие исследовательские интересы включают развитие лидерства и эффективность организационного обучения.
    Во время учебы в Университете Индианы Тим неоднократно удостаивался высоких наград в области преподавания: он получил восемь наград за преподавание MBA, премию Eli Lilly Alumni за преподавание, премию FACET для всех университетов за преподавание и стипендию Dow за инновации в области преподавания. Он является гордым членом Общества преподавателей менеджмента и организационного поведения
    (MOBTS) и страстным сторонником миссии этой организации по повышению эффективности преподавания в нашей дисциплине.

    Опыт Тима включает консультации с Cummins Engine, Eli Lilly, FedEx, Ingersoll Rand, Whirlpool и множеством других организаций как в государственном, так и в частном секторах. Он также разработал и провел множество семинаров по обучению руководителей в США и за рубежом, в том числе программу развития менеджмента в Азиатско-Тихоокеанском регионе Школы Келли. Он входит в совет директоров Cripe Architects & Engineers и World Arts, Inc. Тим женат, имеет одного сына, одну собаку и одну кошку, и его интересы включают кулинарию, гольф, садоводство и немного любительской магии.

    Джордж и Джонс, «Понимание и управление организационным поведением»

    Для односеместровых курсов бакалавриата / магистратуры по организационному поведению.

    Джордж / Джонс использует примеры из реального мира, обучающие мероприятия, вызывающие размышления и дискуссии, и последние исследования организационного поведения, чтобы помочь студентам более активно заниматься тем, что они изучают.

    Как вы включаете примеры из реальной жизни в свой курс организационного поведения, чтобы помочь студентам почувствовать, что предмет актуален? Какие ресурсы вы используете для включения примеров из реального мира? Вас заинтересует книга, в которой все это собрано за вас?

    New York Times Дела в новостях — это совсем недавние статьи из New York Times , которые иллюстрируют содержание главы, показывают содержание главы в ином и очень актуальном свете и освещают некоторые проблемы и возможности для ОБ, связанные с содержанием главы.Это отличные кейсы для активного обучения как для индивидуального размышления, так и для критического мышления и содержательного обсуждения в классе.

    Функции в тексте — Текст отражает все текущие и насущные проблемы, с которыми сегодня сталкиваются организации, менеджеры и сотрудники. В четырех различных типах текстовых полей (OB Today, Ethics in Action, Focus on Diversity и Global View) Джордж / Джонс предоставляет актуальные, реальные примеры, которые оживляют содержание каждой главы и привлекают студентов. активно думать о том, что они изучают.Они отличаются от аналогичных функций в большинстве других учебников тем, что непосредственно интегрированы в текстовый материал, чтобы выделить и проиллюстрировать важные моменты.

    OB Сегодня : демонстрирует реальные компании и связывает их практики с теми, которые проиллюстрированы концепциями, обсуждаемыми в тексте. Например, Dick’s Drive-In Restaurants и эффективное управление сотрудниками (глава 1).

    Этика в действии : обсуждает вопросы текущих событий, которые побуждают учащегося задуматься и обсудить организационную этику и мораль.Например, промышленность по выращиванию роз в слаборазвитых странах, в которых действуют низкие законы об охране здоровья и безопасности для защиты рабочих, выращивающих розы (Глава 1).

    Внимание к разнообразию : освещает реальные проблемы, связанные с разнообразием на рабочем месте и принятием различий. Например, такие организации, как Home Depot, Borders Bookstores и Wal-Mart, активно пытаются нанять пожилых работников, в то время как другие имеют дело с судебными исками из-за незаконного увольнения этой возрастной группы (Глава 4).

    Global View : демонстрирует методы ведения бизнеса по всему миру и преимущества использования разнообразной рабочей силы. Например, как основатель IKEA Ингвар Кампрад действует в соответствии с теми же ценностями, на которых он вырос в своем маленьком шведском городке (глава 1).

    Как вы привлекаете студентов и привлекаете их к материалам по организационному поведению?

    Групповое упражнение в малых группах — Это классное упражнение, расположенное в конце каждой главы, для выполнения в небольших группах по 2-5 студентов.В упражнении учащимся предлагается изучить, осмыслить и поделиться своим собственным опытом по конкретному ключевому вопросу, связанному с содержанием главы. Затем они анализируют свой коллективный опыт и делают выводы / извлеченные уроки, которыми они делятся с классом в целом.

    Экспериментальные упражнения — Это углубленное групповое упражнение в конце каждой главы, которое знакомит студентов с реальной проблемой организационного поведения, которую они решают на основе содержания главы.Он побуждает студентов применять то, что они узнали, к определенному типу проблем в организационном поведении. Делая это сначала в группе, а затем выслушивая решения других команд, учащиеся узнают о многих проблемах и перспективах.

    «Вы — эксперт по менеджменту» — Каждая глава включает в себя текстовое упражнение «Вы — эксперт по менеджменту», которое призывает студентов использовать то, что они узнали из главы, а также развивать и практиковать свои навыки.Это упражнение знакомит студентов с реальной проблемой, с которой сталкивается сотрудник организации; студенты применяют то, что они узнали, разрабатывая решение проблемы.

    «Упражнения по пониманию и управлению организационным поведением» — Этот блок в конце каждой главы включает более широкий спектр заданий, которые помогут студентам закрепить свои знания и развить и применить на практике свои навыки. Джордж / Джонс тщательно разработал эти упражнения, чтобы предоставить инструкторам гибкость и разнообразие для использования в больших и малых классах, в качестве упражнений в классе и внеклассных заданий, а также для индивидуального и группового выполнения.Основная цель этих упражнений — помочь учащимся понять, что часто не существует абсолютных ответов на вопросы организационного поведения, и что они должны использовать полученные знания для понимания и анализа конкретных ситуаций, разработки и сравнения альтернативных способов действий и выработки вариантов решения. решения.

    OB : Повышение самосознания — Это упражнение, расположенное в конце каждой главы, предлагает учащимся проанализировать опыт своей собственной жизни и жизни тех, с кем они взаимодействуют, на основе содержания главы. Он показывает студентам, насколько применимо содержание главы к повседневной жизни в организациях и вокруг них, и как оно может помочь им интерпретировать и понимать то, с чем они сталкиваются. Это развивает их навыки восприятия — видение и понимание вещей на более глубоком уровне теперь, когда они усвоили материал главы.

    Этический вопрос — Это упражнение в конце каждой главы знакомит студентов с фундаментальной этической проблемой или дилеммой, которая напрямую связана с содержанием главы.Это подталкивает их к размышлениям об этических последствиях различных акушерских тем, которые обычно могли бы им не приходить в голову. Это также побуждает их развивать свои собственные взгляды и навыки этического мышления. Это упражнение также хорошо подходит для обсуждения в классе после того, как учащиеся проработают его индивидуально.

    Тема для дебатов — Это упражнение после каждой главы заставляет студентов активно думать о том, что они узнали, и подходить к этому с осознанной и критической точки зрения. Студенческим командам поручается одна сторона фундаментальной дискуссии в основной области главы, чтобы разработать и представить аргументы в ее поддержку. Это упражнение заставляет учащихся задуматься о содержании главы на более глубоком уровне. Дебаты, опровержения и вопросы аудитории активизируют участие студентов и вызывают высокий уровень участия в классе.

    Вопросы для обсуждения и повторения — В этом разделе Джордж / Джонс задает набор конкретных вопросов, чтобы стимулировать обсуждение в классе и помочь студентам просмотреть материал главы.

    Какие темы наиболее важны для вас при интеграции постоянно меняющегося мира организационного поведения в свой курс? Этика? Глобализация? Технология?

    Обновлено во всем. Темы и вопросы, связанные с организационным поведением, постоянно меняются; поэтому 5 / e включает в себя самые свежие темы для обсуждения, взятые из последних событий в крупных компаниях, таких как Google, General Mills и Costco. Рецензенты попросили, чтобы текст оставался живым и актуальным, и мы сделали это, включив заголовки новостей, такие как оффшоринг и аутсорсинг в глобальных компаниях, а также спорный вопрос о дифференциации оплаты труда внутри организаций.

    • Оффшор, гл. 7, функция Global View, стр. 232

    • Global Outsourcing, Ch. 1, стр. 28; Гл. Дело открытия 5; Гл. 8 покрыто по всему миру

    • Дифференциация заработной платы гл. 8, стр. 265

    Расширенный охват этики, этического поведения и социальной ответственности. Теперь этика освещается более глубоко как с точки зрения новых областей содержания в главах, так и с точки зрения множества примеров компаний, используемых для иллюстрации того, что организации могут сделать, чтобы обуздать личный интерес и способствовать этичному организационному поведению. Кроме того, существует множество конкретных вопросов, таких как этические дилеммы, этическое лидерство, построение социально ответственной культуры и роль сотрудников по этике.

    Этика в действии : обсуждает вопросы текущих событий, которые побуждают учащегося задуматься и обсудить организационную этику и мораль.Например, промышленность по выращиванию роз в слаборазвитых странах, в которых действуют низкие законы об охране здоровья и безопасности для защиты рабочих, выращивающих розы (Глава 1).

    Расширенный охват возможностей и проблем, которые глобализация и разнообразие создают для понимания и управления поведением организации сегодня. Новая тема, пронесенная по всему тексту книги «Управление глобальным кризисом». Многие из случаев из New York Times в конце каждой главы были выбраны, потому что они помогают лучше понять глобальные темы и темы разнообразия, разработанные в главах.

    Расширен и без того обширный охват того, как цифровая и беспроводная связь меняют рабочее место.

    Этот текст доступен для персонализации в программе настраиваемой базы данных PHCBR. Выберите только те главы, которые вам нужны, или дополните их рекомендованными тематическими исследованиями под одной обложкой. НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, чтобы перейти непосредственно на сайт сборки книг PHCBR, или посетите страницу нашего продукта для получения дополнительной информации на сайте pearsoncustom.com / business.


    Организационное поведение | Лондонская школа бизнеса

    опыта

    Профессор Рэндалл С. Петерсон — академический директор Института лидерства. Его текущая исследовательская деятельность включает изучение того, как личность генерального директора влияет на взаимодействие топ-менеджмента в команде, динамику правления, руководство разными командами, управление конфликтами в командах, а также влияние личности члена на взаимодействие и производительность группы.

    Как профессор организационного поведения в Лондонской школе бизнеса, он преподает EMBA, MBA, MFA и Executive Education для ведущих команд и организаций, высокопроизводительных команд, оценки лидерства и развития навыков межличностного общения. Он преподает «Неделю лидерства» Программы ускоренного развития для перехода к общему управлению, а также лидерство в программе для руководителей высшего звена. Его приглашали преподавать и консультировать по всему миру для таких компаний, как ADNOC, Alcan, AREVA, Barclays, Chevron / Texaco, Deutsche Bank, Emirates Bank, E.ON, GIB, IBM, Lufthansa, Nestlé, Price Waterhouse Coopers и Roche.

    Его исследования опубликованы в ведущих научных журналах в данной области, включая Academy of Management Annals, Organizational Behavior and Human Decision Processes, Journal of Applied Psychology и Journal of Personality and Social Psychology. Рэндалл также является редактором книги «Руководство и управление людьми в динамичных организациях». Он также написал множество статей для менеджеров в таких местах, как Harvard Business Review, а также бизнес-кейсы по компаниям, включая Commercial International Bank и Allergan.

    Профессор Петерсон имеет докторскую степень в области социальной психологии Калифорнийского университета в Беркли.